Entreprise, finalité et bénéfices de l’EA

Ce que TOGAF appelle une entreprise

Pour TOGAF, une entreprise est tout ensemble d’organisations qui poursuivent des objectifs communs. La notion n’est donc pas juridique : le périmètre peut être une société entière, une de ses divisions, une administration ou un seul service, mais aussi une alliance de partenaires reliés par une chaîne d’approvisionnement.

Le terme peut viser l’entreprise dans sa totalité (activités, capacités, information, technologie et gouvernance) ou seulement une ou plusieurs zones d’intérêt. Dans tous les cas, l’architecture traverse plusieurs systèmes et plusieurs groupes fonctionnels, et elle peut englober clients, fournisseurs et partenaires. Le modèle opérationnel (operating model) aide à fixer la nature et l’étendue de l’EA. Lorsqu’un groupe réunit plusieurs entreprises dotées chacune de leur EA, un framework commun favorise des building blocks partagés et un repository commun.

• Une société entière ou l’une de ses divisions
• Une agence gouvernementale ou un seul service public
• Des organisations éloignées liées par un actionnariat commun
• Des États ou organismes publics qui coopèrent sur des infrastructures partagées
• Un consortium, une alliance ou une chaîne d’approvisionnement

À quoi sert une Enterprise Architecture

L’EA sert à guider un changement efficace. Elle transforme un héritage morcelé de processus manuels et automatisés en un environnement intégré, capable d’évoluer et de soutenir la stratégie. Elle relie le changement à la direction stratégique et à la valeur attendue, offre une vue suffisante de l’organisation pour maîtriser la complexité et limite les conséquences imprévues.

Pendant la réalisation, les parties prenantes s’en servent pour gouverner : d’abord diriger le changement vers le meilleur chemin de création de valeur, puis le contrôler pour qu’il ne s’en écarte pas. Une bonne EA équilibre transformation métier et efficacité opérationnelle continue, laisse les unités innover en sécurité et aide à répondre aux lois sur les données personnelles, qui exigent une documentation des traitements lisible par des non-spécialistes.

Elle doit intervenir tôt et tout au long du changement. Réalisée après coup, elle se contente de documenter ou de faire appliquer des décisions déjà prises, sans éclairer leurs effets.

Cinq familles de bénéfices

TOGAF regroupe les bénéfices potentiels en cinq familles. Tous découlent, au fond, d’une meilleure planification, d’une visibilité plus précoce et de conceptions mieux informées.

• Décisions stratégiques plus efficaces pour les dirigeants : agilité, transformation numérique, évolution du modèle opérationnel
• Opérations métier plus efficaces : coûts réduits, capacités partagées, main-d’œuvre plus flexible, intégration facilitée après une fusion
• Transformation numérique et exploitation plus efficaces : interopérabilité, gestion des systèmes, composants plus faciles à remplacer
• Meilleur rendement de l’existant et moins de risque pour les investissements futurs : complexité réduite, liberté de faire, d’acheter ou d’externaliser
• Achats plus rapides, plus simples et moins coûteux : plan cohérent, systèmes ouverts multi-fournisseurs

Ce qui déclenche un travail d’EA

Les motifs varient : initiative métier de transformation, initiative technologique d’efficacité ou de consolidation, fusion ou acquisition dont le retour dépend de gains techniques, ou gestion de la dette technique laissée par des développements agiles. Le point commun est un changement qui touche plusieurs systèmes interdépendants. L’architecte répond alors aux préoccupations des parties prenantes : il précise leurs exigences, produit des vues montrant comment elles sont traitées et rend visibles les arbitrages entre préoccupations concurrentes.