L’essentiel à retenir
- Un gap peut être un élément manquant, modifié ou à retirer.
- Une préoccupation oubliée constitue aussi un signal d’écart.
- Un arbitrage doit considérer les conséquences globales.
| Baseline / Target | Catalogue conservé | Service partagé | Eliminated |
|---|---|---|---|
| Catalogue existant | Included | — | — |
| Registre papier | — | — | Retrait à justifier |
| New | — | À développer ou acquérir | — |
Le registre n’est retiré qu’après vérification de la reprise de ses fonctions et données. New et Eliminated signalent des écarts à traiter ou à justifier ; ils alimentent ensuite la roadmap.
Un écart n’est pas seulement un ajout
La Gap Analysis compare baseline et target afin d’identifier ce qui doit être conservé, changé, créé ou supprimé. Elle peut aussi révéler une préoccupation de partie prenante oubliée. L’analyse porte sur tous les domaines : compétences, processus, informations, applications, technologie et autres moyens nécessaires. Elle ne se limite pas à une comparaison de fonctionnalités logicielles.
Un écart de données peut concerner disponibilité, qualité, fraîcheur, signification ou relations. Un écart métier peut concerner responsabilités, mesure de performance ou conditions de travail. La description doit être assez précise pour proposer une action et éviter de traiter un symptôme comme s’il était la cause.
Comparer avant de choisir
Le trade-off examine des options qui satisfont différemment les préoccupations. Coût, délai, risque, flexibilité et qualité peuvent entrer en tension. Les alternatives sont étudiées dans un domaine et à l’échelle de l’architecture complète. Une option apparemment optimale pour une application peut dégrader l’exploitation ou le partage d’information. L’arbitrage révèle parfois des exigences implicites et nécessite alors une nouvelle discussion.
- Définir les critères avec les parties prenantes.
- Expliquer bénéfices, limites et hypothèses de chaque option.
- Tracer la décision et les conséquences acceptées.
LES MOTS À CONNAÎTRE
Le vocabulaire, avec du sens.
- Gap
- Différence significative entre deux états étudiés.
- Trade-off
- Arbitrage entre des options et leurs avantages ou contraintes.